Data-based Customer-Retention-as-a-Service: Induktive Entwicklung eines datenbasierten Geschäftsmodells auf Basis einer Fallstudie der Automobilbranche
| Autor(en): | Kortum, Henrik Rebstadt, Jonas Gravemeier, Laura Sophie Thomas, Oliver |
Stichwörter: | Business administration; Business; Process management | Erscheinungsdatum: | 2021 | Herausgeber: | Springer Fachmedien Wiesbaden | Journal: | Praxis Der Wirtschaftsinformatik | Volumen: | 58 | Ausgabe: | 3 | Startseite: | 537 | Seitenende: | 551 | DOI: | https://doi.org/10.1365/s40702-021-00724-0 | Rechte: | cc-by |
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