Auflistung: nach Autor Matijacic, M.

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ErscheinungsdatumTitelAutor(en)
2013Elicitation and consolidation of requirements for mobile technical customer services support systems - A multi-method approachMatijacic, M.; Fellmann, M.; Kammler, F.; Özcan, D.; Nüttgens, M.; Thomas, O. 
2014Information needs and provision in technical service processes: An inventory of supporting IT systems at the point of service [Informationsbedarfe und-bereitstellung in technischen Serviceprozessen: Eine Bestandsaufnahme unterstützender IT-Systeme am Point of Service]Matijacic, M.; Däuble, G.; Fellmann, M.; Özcan, D.; Nüttgens, M.; Thomas, O. 
2013Towards a mobile technical customer service support platformFellmann, M.; Özcan, D.; Matijacic, M.; Däuble, G.; Schlicker, M.; Thomas, O. ; Nüttgens, M.