Auflistung: nach Autor Matijacic, M.
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Erscheinungsdatum | Titel | Autor(en) |
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2013 | Elicitation and consolidation of requirements for mobile technical customer services support systems - A multi-method approach | Matijacic, M.; Fellmann, M.; Kammler, F.; Özcan, D.; Nüttgens, M.; Thomas, O. |
2014 | Information needs and provision in technical service processes: An inventory of supporting IT systems at the point of service [Informationsbedarfe und-bereitstellung in technischen Serviceprozessen: Eine Bestandsaufnahme unterstützender IT-Systeme am Point of Service] | Matijacic, M.; Däuble, G.; Fellmann, M.; Özcan, D.; Nüttgens, M.; Thomas, O. |
2013 | Towards a mobile technical customer service support platform | Fellmann, M.; Özcan, D.; Matijacic, M.; Däuble, G.; Schlicker, M.; Thomas, O. ; Nüttgens, M. |