Erscheinungsdatum | Titel | Autor(en) |
2014 | Empower Mobile Technical Customer Services (EMOTEC) – Produktivitätssteigerung durch intelligente mobile Assistenzsysteme im Technischen Kundendienst | Thomas, Oliver ; Nüttgens, Markus; Fellmann, Michael; Krumeich, Julian; Hucke, Sebastian; Breitschwerdt, Rüdiger; Rosenkranz, Nadine; Schlicker, Michael; Özcan, Deniz; Peris, Martina |
2010 | Geschäftsmodelle hybrider Wertschöpfung im Maschinen- und Anlagenbau mit PIPE | Schlicker, Michael; Thomas, Oliver ; Johann, Frank |
2010 | IT-gestützte Wertschöpfungspartnerschaften zur Integration von Produktion und Dienstleistung im Maschinen- und Anlagenbau | Walter, Philipp; Blinn, Nadine; Schlicker, Michael; Thomas, Oliver |
2017 | Konzeption und Implementierung eines Informationssystems zur Effizienzsteigerung des Technischen Kundendienstes | Schlicker, Michael |
2010 | Laboratory experiments as evaluating method for IT artifacts – Experimental design and use case within a Product-Service-System | Thomas, Oliver ; Dollmann, Thorsten; Schlicker, Michael; Blinn, Nadine |
2010 | Lebenszyklusmodelle hybrider Wertschöpfung: Modellimplikationen und Fallstudie | Blinn, Nadine; Nüttgens, Markus; Schlicker, Michael; Thomas, Oliver ; Walter, Philipp |
2009 | Mobile Informationsversorgung als Wettbewerbsfaktor im technischen Kundendienst | Blinn, Nadine; Nüttgens, Markus; Schlicker, Michael; Thomas, Oliver ; Dollmann, Thorsten |
2014 | Nachfragebestimmte Spezifikation und Konfiguration mobiler Anwendungssysteme zur Steigerung von Produktivität und Empowerment im Technischen Kundendienst | Fellmann, Michael; Kammler, Friedemann; Reinke, P; Matijacic, Michel; Schlicker, Michael; Thomas, Oliver ; Nüttgens, Markus |
2010 | PIPE – Hybride Wertschöpfung im Maschinen-und Anlagenbau | Thomas, Oliver ; Walter, Philipp; Loos, Peter; Schlicker, Michael; Nüttgens, Markus |
2011 | Produktivitätssteigerung im technischen Kundendienst – Ein Ansatz auf Basis des IT-gestützten Mitarbeiterempowerments | Blinn, Nadine; Nüttgens, Markus; Schlicker, Michael; Thomas, Oliver ; Fellmann, Michael |
2011 | Supporting Technical Customer Services with Mobile Devices: Towards an Integrated Information System Architecture | Fellmann, Michael; Hucke, Sebastian; Breitschwerdt, Rüdiger; Thomas, Oliver ; Blinn, Nadine; Schlicker, Michael |